Rückgaberecht

Rückgabebedingungen – Rücktritt vom Vertrag

1.  Der Kunde hat nach den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung der Ware, worüber er hiermit informiert wird, vom Vertrag zurückzutreten. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Die Erklärung kann auf einem Formular abgegeben werden, dessen Vorlage eine Anlage zum Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 ist. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware. Das Widerrufsrecht steht dem Kunden in den in Art. 1 genannten Fällen nicht zu. 38 des Verbraucherrechtegesetzes, d. h. im Rahmen von unter anderem: a)

2. Der im Abschnitt angegebene Zeitraum 1 beginnt mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm benannte andere Person als den Beförderer.

3. Im Falle einer Vereinbarung, die viele Produkte umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, gilt die im Abschnitt angegebene Frist 1 läuft ab der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.

4. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Zur Wahrung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine Erklärung absendet.

5. Die Übermittlung der Erklärung kann per Post oder elektronisch erfolgen, indem die Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet wird.

6. Wenn der Verbraucher die Erklärung auf elektronischem Weg übermittelt, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung vom Vertrag an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

7. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Die von den Parteien erbrachten Leistungen werden unverändert zurückgegeben, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der ordnungsgemäßen Geschäftsführung erforderlich.

8. Auswirkungen eines Vertragsrücktritts:

1. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

2. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher die von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag, zurückzuerstatten.

3. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.

4. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhält oder bis er einen Nachweis über die Rückgabe erhält, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

5. Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Bestimmungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist wird gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgibt.

6. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.

9. Artikel 38 des Gesetzes vom 24. Juni 2014 (in der geänderten Fassung) über Verbraucherrechte enthält eine Liste von Waren und Dienstleistungen, für die das Recht auf Vertragsrücktritt nicht gilt.

10. Es besteht die Möglichkeit, den Store zu kontaktieren, um eine andere Lösung zu vereinbaren, beispielsweise eine teilweise Rückerstattung oder einen Rabatt auf Ihre nächsten Einkäufe

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beschwerden über Produkte, die auf der Website www.imodels.com.pl gekauft wurden

1. Sollte die Ware nicht vertragsgemäß sein, muss der Kunde die reklamierte Ware auf Kosten des Shops zusammen mit einer Beschreibung der Nichtkonformität an das Geschäft zurücksenden.
2. Das Geschäft antwortet auf die Beschwerde des Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Rücksendung der Ware und fügt eine Beschreibung der Nichteinhaltung bei.
3. Wenn die Erfüllung einer berechtigten Reklamation die Zusendung neuer Waren an den Kunden oder die Beseitigung von Mängeln erfordert, trägt der Shop die Versandkosten.
4. Individuelle Einstellungen des Computers und Monitors des Kunden, die zu einer fehlerhaften oder verfälschten Darstellung von Informationen über die Ware (z. B. Farben) führen, können nicht die Grundlage für eine Reklamation sein.
5. Wird die Reklamation nicht angenommen, gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.

Verfahren zum Umtausch/Rückgabe von Waren

1. Wenn das vom Kunden gekaufte Produkt nicht seinen Erwartungen entspricht, laden Sie es bitte von der Website herunter, drucken Sie es aus und füllen Sie das Rückgabe- oder Umtauschformular aus.
2. Bitte senden Sie das ausgefüllte, unterschriebene Formular zusammen mit dem Kaufbeleg (Quittung) und der umgetauschten bzw. retournierten Ware an unsere angegebene Adresse Kontakt.
3. Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe oder ein Umtausch personalisierter, speziell auf die Bestellung zugeschnittener Produkte nicht möglich ist.
4. Im Falle eines Produktumtauschs ist der Kunde verpflichtet, die Preisdifferenz zu zahlen (wenn das Produkt, für das der Kunde sich entscheidet, die gekaufte Ware umzutauschen, teurer ist) und trägt die Kosten für die Rücksendung, die an uns zu überweisen sind Kontonummer, die in der Benachrichtigung angegeben ist. durch Angabe der Bestellnummer mit dem Vermerk „EXCHANGE“ im Überweisungstitel.
5. Denken Sie im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs des Produkts gegen ein günstigeres Produkt daran, Ihre Bankkontonummer in das entsprechende Feld des Formulars einzugeben, auf das die Rückerstattung erfolgen soll.